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FAQ Color Green Village Cesenatico Family: Häufig gestellte Fragen

Fragen zu Ihrem nächsten Strandurlaub? Finden Sie hier die Antwort oder kontaktieren Sie uns!

Allgemeine Informationen Reservierung Zahlungen Zimmer Pool Strand Restaurant- und Essbereich Animation Dienstleistungen

Allgemeine Informationen

Um wie viel Uhr kann ich einchecken?

Der Check-in mit Zimmerzuweisung ist ab 14:00 Uhr garantiert.


Wenn Sie früher anreisen, können Sie trotzdem alle Annehmlichkeiten, inklusive Mittagessen, genießen. Wir prüfen, ob wir Ihr Zimmer schnellstmöglich bereitstellen können und informieren Sie, sobald es fertig ist.
Falls Sie nach dem Mittagessen ankommen, können Sie dies am Abreisetag ausgleichen, indem Sie am Vorabend ein Lunchpaket anfordern.

Wann ist Checkout-Zeit?

Check-out ist bis 10:00 Uhr. Das Zimmer muss bis dahin geräumt sein, der Service endet mit dem Frühstück.
Um lange Warteschlangen oder Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechnung am Abend vor oder während Ihres Aufenthalts zu begleichen.
Hinweis: Der Strandservice endet am Vortag der Abreise.

Kann ich einen späten Check-out beantragen?

Ja, ein später Check-out kann direkt an der Rezeption angefragt werden (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).

Wie gelangt man am schnellsten vom Bahnhof zum Grundstück?

Color Green Village liegt 2,3 km vom Bahnhof entfernt . Am schnellsten erreicht man es mit dem Taxi.

Wie weit ist das Grundstück von der Autobahn entfernt?

Color Green Village ist von der Autobahn aus leicht zu erreichen.

 

Von Süden kommend ist die nächstgelegene Ausfahrt Rimini Nord-Bellaria-Santarcangelo (19 km).
Von Norden kommend ist die nächste Ausfahrt Cesena (27 km).

Kann man das Gepäck vor dem Parken vor dem Eingang ausladen?

Ja, Sie können Ihr Gepäck vor dem Parken am Eingang ausladen. 

Gibt es Parkplätze?

Ja, es gibt einen umzäunten, unbewachten Parkplatz neben dem Grundstück, der kostenlos genutzt werden kann.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Nein, wir verfügen derzeit nicht über Ladestationen für Elektroautos.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, WLAN ist im gesamten Gebäude verfügbar . Die geschätzte Downloadgeschwindigkeit beträgt 110 Mbit/s und die Uploadgeschwindigkeit 18 Mbit/s.

Warum sollte ich Green Village einem nahegelegenen Hotel vorziehen?

Es gibt so viele Gründe, Green Village für Ihren Urlaub zu wählen!

 

Vor allem, weil es das einzige Dorf in Cesenatico ist, das von Grün umgeben ist.
Und außerdem beinhaltet die Premium All Inclusive Formel ein wirklich breites Leistungsspektrum für einen unvergesslichen Familienurlaub.

Welche Aktivitäten empfehlen Sie in der unmittelbaren Umgebung?

In der Umgebung von Green Village gibt es viele Aktivitäten, die man mit der Familie unternehmen kann.

 

Ein Spaziergang entlang des Leonardo da Vinci Canal Hafens , der bequem mit der Fähre* erreichbar ist und von dem aus man in die Levante-Region reisen kann.

*Um zur Fähranlegestelle zu gelangen, nehmen Sie einfach unseren Shuttlebus, der jeden Abend von 20:00 Uhr bis Mitternacht verkehrt.

 

Oder ein Spaziergang entlang der Viale Carducci mit ihren Clubs, Geschäften und Restaurants.

Reservierung

Wann gilt eine Reservierung als bestätigt?

Eine Reservierung gilt als bestätigt, wenn im Anschluss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigung erfolgt, sofern im Angebot oder in laufenden Werbeaktionen nichts anderes angegeben ist.

Kann eine Reservierung storniert werden?

Ja, selbstverständlich ist es möglich, eine Reservierung zu stornieren.

 


Nach der Buchung ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung von 30 % zu leisten:

 

- Im Falle einer Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet;

- Im Falle einer Stornierung zwischen 29 und 15 Tagen vor dem geplanten Anreisetag wird ein Gutschein ausgestellt , der innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum in allen Color Holiday-Unterkünften eingelöst werden kann und auf Dritte übertragbar ist;

- Wird die Stornierung innerhalb der letzten 14 Tage vor Anreise mitgeteilt, wird der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

Was passiert, wenn ich mehr als 30 % der Gesamtkosten meines Urlaubs bezahle oder einen Vorschuss leiste, aber nicht anreisen kann?

Die 30 % des gezahlten Betrags unterliegen stets den Stornierungsbedingungen der COLOR HOLIDAY GARANTIE.

Je nach Stornierungsdatum wird der Betrag per Banküberweisung zurückerstattet, ein Gutschein ausgestellt oder er wird einbehalten. Der Restbetrag wird immer per Banküberweisung zurückerstattet, auch wenn die Stornierung nur wenige Tage vor Anreise erfolgt.

Was passiert, wenn ich vor dem offiziellen Abreisedatum abreise?

Hier die Regelung von Green Village im Falle einer vorzeitigen Abreise:

 

- Bei Aufenthalten von 1 bis 3 Nächten ist eine Zahlung für mindestens 3 Nächte zum regulären Preis erforderlich;

- Bei Aufenthalten von 3 bis 5 Nächten ist die Zahlung nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte zum regulären Preis fällig ;

- Bei schwerer Krankheit oder Trauerfall (mit ärztlichem Attest) ist nur eine Zahlung für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte erforderlich, etwaige während des Buchungsvorgangs gewährte Rabatte oder Sonderaktionen bleiben davon unberührt (auf den Tagespreis).

Zahlungen

Müssen Kinder zahlen?

Nein, Kinder zahlen nicht!

Im Color Green Village übernachten 1 oder 2 Kinder bis 18 Jahre kostenlos im Zimmer der beiden zahlenden Erwachsenen.

Wie kann der Aufenthalt bezahlt werden?

Sie können Ihren Aufenthalt direkt in der Unterkunft in bar, per Debitkarte, Scheck oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ja, eine Zahlung in Raten ist möglich.

 

Mit Scalapay können Sie Ihren Urlaub kaufen und ihn in 3 oder 4 bequemen, zinslosen Raten gleichen Betrags bezahlen.
Sie können sowohl die Anzahlung als auch den Gesamtbetrag in Raten zahlen. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bei der Buchung mit, und wir senden Ihnen eine separate E-Mail mit allen weiteren Informationen.

 

Mit HeyLight können Sie Ihren Urlaub buchen und den Restbetrag in bequemen Raten zahlen: von 3 bis 12, je nach Kosten Ihres Aufenthalts.

 

Eine Einschränkung gibt es jedoch: Sobald die Anzahlung geleistet wurde, kann der Restbetrag unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode nicht mehr in Raten gezahlt werden.

Zimmer

Welche Grundausstattung bieten alle Zimmer?

Alle Zimmer verfügen über folgende grundlegende Annehmlichkeiten: individuell regulierbare Klimaanlage, Safe und einen leeren Minikühlschrank.

Gibt es zusätzliche technische Ausstattungsmerkmale wie USB-Anschlüsse in der Nähe des Bettes, Smart-TVs oder Chromecast?

Nein, leider verfügen wir derzeit über keine zusätzliche technische Ausrüstung.

Gibt es in allen Zimmern eine Dusche?

Ja, alle Zimmer haben Duschen .

Sind in den Zimmern Haartrockner vorhanden?

Ja, alle Zimmer verfügen über einen an der Wand montierten Haartrockner.
Ein professioneller Haartrockner ist auf Anfrage erhältlich.

Gibt es ein Willkommensset?

Nein, leider sind in unseren Zimmern derzeit keine Willkommenssets vorhanden.

Sind die Zimmer schallisoliert?

Ja, alle Zimmer sind schallisoliert.

Kann man seine PlayStation oder seinen PC an den Fernseher im Zimmer anschließen?

Nein, es ist nicht möglich, Ihre PlayStation oder Ihren PC mit dem Fernseher im Zimmer zu verbinden.

Gibt es Einrichtungen für Kinder?

Ja, selbstverständlich gibt es zahlreiche Annehmlichkeiten für Kinder!


Kinderbetten*, Bettgitter, Nachtlichter, Badewannen und Verkleinerer sind auf Anfrage gegen eine Kaution erhältlich.
*Das Kinderbett kann in allen Zimmerkategorien aufgestellt werden, außer in Smart-, Familien- und Doppelzimmern.

Haben die Zimmer einen Balkon?

Ja, sechs Zimmer verfügen über einen Balkon. Dieser ist auf Anfrage und gegen Aufpreis verfügbar.

Gibt es eine Wäscheleine?

Ja, in den Duschkabinen aller Zimmer befindet sich ein ausziehbarer Wäscheständer.
Darüber hinaus gibt es einen Gemeinschaftsbereich zum Aufhängen von Wäsche, der mit einer Waschmaschine (Waschmittel und Weichspüler sind gegen Gebühr erhältlich) und einem Trockner ausgestattet ist.

Pool

Wie sind die Öffnungszeiten des Schwimmbads?

Das Schwimmbad im Green Village ist täglich von 9:30 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Wie tief ist das Wasser?

Die Wassertiefe variiert: von 1 Meter bis 1,60 Meter.

Wird das Kinderbecken zu bestimmten Zeiten von einem speziell dafür zuständigen Rettungsschwimmer beaufsichtigt?

Ja, das Kinderbecken wird während der Öffnungszeiten immer von einem Bademeister beaufsichtigt.

Ist eine Badekappe Pflicht?

Nein, Badekappen sind nicht vorgeschrieben.

Sind Hunde im Pool erlaubt?

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Pool nicht erlaubt.

Kann ich nach dem Check-out um 10:00 Uhr noch am Pool bleiben?

Ja, Sie können am Pool bleiben, aber nur, wenn Sie sich für den späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Strand

Haben Sie ein Partner-Strandresort?

Ja, wir haben ein Partner-Strandresort: Villa Celeste Beach, 150 Meter von der Unterkunft entfernt.
Im Premium All Inclusive Paket sind 1 Sonnenschirm und 2 Sonnenliegen ab der 5. Reihe enthalten.

Ist der im Preis inbegriffene Regenschirm für die gesamte Dauer des Aufenthalts verfügbar oder wird er täglich gewechselt?

Der mitgelieferte Regenschirm steht Ihnen für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Ist die kostenlose Bar auch am Strand verfügbar?

Ja, die kostenlose Bar ist auch am Strand verfügbar.

Unbegrenzt Wasser, Cola und Orangensaft sind verfügbar (bei Premium All Inclusive-Buchungen).

Sind Hunde am Strand erlaubt?

Ja, Hunde sind am Strand erlaubt.

Unser Partnerbetrieb ist hundefreundlich.

Kann ich nach dem Check-out um 10:00 Uhr noch am Strand bleiben?

Ja, Sie können am Strand übernachten, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Restaurant- und Essbereich

Wann sind die Essenszeiten?

Hier sind die Essenszeiten im Green Village:

 

Frühstück: 7:45 Uhr bis 10:00 Uhr
Mittagessen: 12:00 bis 14:00 Uhr
Abendessen: 19:00 bis 21:00 Uhr
Essensecke: von 15:00 bis 18:00 Uhr, mit süßen und herzhaften Piadina + Hotdogs
Aperitifs: 11:30 bis 12:30 Uhr und 18:00 bis 19:30 Uhr

Ist am Frühstücksbuffet frische/hochwertige Milch erhältlich?

Nein, frische/hochwertige Milch ist im Frühstücksbuffet nicht enthalten. Wir bieten ausschließlich haltbare Milch an.

Haben Sie spezielle Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz?

Ja, das Frühstücksbuffet bietet spezielle Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz an, wie zum Beispiel Soja- und Reismilch sowie einige abgepackte laktosefreie Produkte.

Wie gehen Sie mit Allergien, Unverträglichkeiten und besonderen Ernährungsbedürfnissen um?

Sollten Sie Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Leider können wir die Kontaminationsfreiheit unserer Produkte nicht garantieren, da wir keine separaten Küchen für den Umgang mit schweren Unverträglichkeiten oder Allergien (wie Zöliakie) haben. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie daher, uns zu kontaktieren, damit wir die Situation analysieren und die beste Lösung für uns beide finden können.

Sind Sie AIC-zertifiziert?

Nein, wir besitzen derzeit keine AIC-Zertifizierung.

Gibt es einen separaten Kinderbereich?

Ja, es gibt einen eigenen Bereich für Kinder: unsere PappArea, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Es ist ausgestattet mit Herd, Kühlschrank, Mikrowelle und Flaschenwärmer sowie mit täglich frisch in der Küche zubereiteten , ungesalzenen Brühen und Pürees .

Was beinhaltet der Nachmittagssnack?

Nachmittagssnacks im Food Corner sind unter anderem süße und herzhafte Wraps sowie unbegrenzt Hotdogs.
Snacks und Joghurt sind auf Anfrage erhältlich.

Kann ich ein Lunchpaket anfordern, wenn ich einen Ausflug nach Mirabilandia mache?

Ja, Sie können am Vortag bis 18:00 Uhr an der Rezeption ein Lunchpaket anfordern.

Was ist im Gratisgetränke-Paket enthalten?

Folgendes beinhaltet das Gratisgetränke-Paket von Green Village:

 

Während der Öffnungszeiten der Bar: einfacher Kaffee, Wein und Bier vom Fass.
Den ganzen Tag über vom Fass : Cola, Orangenlimonade, Tonic Water, Limonade, Säfte mit kindgerechten Ausgießern (Fragolito, Peschito, Bananito), stilles und kohlensäurehaltiges Wasser, Limoncello und Amaro di Romagna.

Was genau bedeutet „Open Bar“?

Die offene Bar umfasst Kaffee, Cappuccino, alkoholfreie Getränke, Bier vom Fass und Wein, Limoncello und Romagna-Likör.

Sind Hunde im Restaurant erlaubt?

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Restaurant nicht erlaubt.

Animation

Was passiert, wenn es regnet?

Wenn es regnet, ist das in Green Village kein Problem!

In den Innenräumen werden zahlreiche Aktivitäten organisiert .

Gibt es einen klimatisierten Innenbereich für Unterhaltung?

Nein, der Unterhaltungsbereich im Innenbereich ist nicht klimatisiert. Die Innenräume sind jedoch alle recht hell und gut belüftet.

Welche Themenabende und wöchentlichen Hauptveranstaltungen finden im Green Village statt?

Hier ist eine Liste der Themenabende und wichtigsten Veranstaltungen in Green Village!

 

Täglich: Varietéshows, Kabarett, Musicals und Shows.
Jede Woche: die großartigen Events von Color Holiday:

 

  • Schaumparty im Pool (um 17:00 Uhr)
  • Candy Night im Freiluft-Grünbereich/Bühnenbereich (um 21:00 Uhr)
  • Die Farbexplosion im Außenbereich (um 17:00 Uhr)
  • Die Fluo-Party findet im Freien auf der Grünfläche statt (um 21 Uhr).

Gibt es spezielle Aktivitäten für Kinder, die auf ihrer jeweiligen Altersgruppe basieren?

Ja, selbstverständlich sind hier im Green Village alle Aktivitäten für Kinder jeden Alters konzipiert:

 

Mini-Club für Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren
Juniorclub für Kinder im Alter von 10 bis 14 Jahren
Teenagerclub für Kinder und Jugendliche im Alter von 14 bis 18 Jahren

 

Dienstleistungen

Was soll ich für die Kinder mitbringen?

Die eigentliche Frage ist: Was sollte ich nicht mitnehmen?
Reisen Sie mit leichtem Gepäck, denn im Green Village finden Sie alle Annehmlichkeiten, die Ihre Kinder benötigen: Hochstühle, Sicherheitsgeländer, Kinderwagen, Nachtlichter, Babybadewannen, Reisebetten, Fahrradsitze, Einweg-Lätzchen und Plastikgeschirr, Flaschenwärmer und Toilettensitzverkleinerer.

Haben Sie Fahrräder zur Verfügung?

Ja, wir haben Fahrräder zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).
Fahrräder mit Kindersitzen sind ebenfalls erhältlich.

Haben Sie Kinderwagen vorrätig?

Ja, wir haben Kinderwagen zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).

Sind Hunde erlaubt?

Ja, wir akzeptieren kleine/mittelgroße Hunde bis maximal 30 kg (15 € pro Tag).
Sie haben keinen Zugang zum Restaurant oder zum Schwimmbad, aber sie haben Zugang zum Strand.

Gibt es in der Nähe eine Hundeauslauffläche?

Ja, hier in Green Village gibt es einen Hundeauslaufbereich , zur Freude der kleinen Vierbeiner und ihrer Besitzer.

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Schöne Woche

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Eine wundervolle Woche... Die Zimmer waren immer sauber, das Essen ausgezeichnet und reichlich und schließlich waren alle Mitarbeiter erstklassig... Vom Manager bis z
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Antonio Esposito - Familienurlaub

Schöne Woche

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Eine wundervolle Woche... Die Zimmer waren immer sauber, das Essen ausgezeichnet und reichlich und schließlich waren alle Mitarbeiter erstklassig... Vom Manager bis zum untersten Rad des Wagens... Alle waren immer hilfsbereit und freundlich... Danke...

Antonio Esposito - Familienurlaub
15-09-2025

Ruhig und familienfreundlich

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Super ruhig, familienfreundlich, super sauber und organisiert. Ausgezeichnetes Essen, freundliches und hilfsbereites Personal, fantastische Unterhaltung für Kinder un
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Federica Manca - Familienurlaub

Ruhig und familienfreundlich

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Super ruhig, familienfreundlich, super sauber und organisiert. Ausgezeichnetes Essen, freundliches und hilfsbereites Personal, fantastische Unterhaltung für Kinder und Erwachsene. Ich kann es nur empfehlen.

Federica Manca - Familienurlaub
14-09-2025

Ausgezeichnete Anlage für Familien

[Übersetzt mit Google Übersetzer] 10 Tage Entspannung, ohne sich um irgendetwas kümmern zu müssen. Wir schätzten die außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals sowie
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Andrea S. - Familienurlaub

Ausgezeichnete Anlage für Familien

[Übersetzt mit Google Übersetzer] 10 Tage Entspannung, ohne sich um irgendetwas kümmern zu müssen. Wir schätzten die außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals sowie die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr. Der Manager war stets präsent und aufmerksam. Für die Kinder war alles vorhanden: Spielplatz, große Grünflächen, Indoor-Spielzimmer (mit Spielen für alle Altersgruppen, darunter PS5, Xbox, Tischtennis und Tischfußball), zwei riesige Hüpfburgen und ein Pool mit Rutschen. Gutes Essen mit ausreichend Auswahl. Der Grill- und Pizzabereich war erstklassig, ebenso wie der Eisstand und der Piadina-Service am Nachmittag. Wir schätzten das „Mittagessen für Kinder mit Animateuren“ – wenn es auch auf das Abendessen ausgeweitet würde, wäre es großartig – und den Shuttleservice, der jeden Abend schnell ins Zentrum von Cesenatico bringt. Vorschlag (keine Kritik!): Verlängern Sie die Mittagszeit um 30 Minuten oder verschieben Sie sie auf 12:30 Uhr, damit Sie den Strand morgens in vollen Zügen genießen können. Kurz gesagt: eine sehr empfehlenswerte Unterkunft.

Andrea S. - Familienurlaub
01-09-2025

Super entspannen

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Ich war im Juli mit meiner Familie im Hotel und bin rundum zufrieden und entspannt abgereist. Alle Services waren super effizient, die Kinder hatten eine tolle Zeit u
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Giulia M - Familienurlaub

Super entspannen

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Ich war im Juli mit meiner Familie im Hotel und bin rundum zufrieden und entspannt abgereist. Alle Services waren super effizient, die Kinder hatten eine tolle Zeit und genossen das Animationsteam, insbesondere Alessia, die fantastisch war! Es gab so viele Annehmlichkeiten und vor allem konnten wir uns als Eltern Zeit für uns selbst nehmen. Ein großes Lob an Noemi an der Bar für ihre Freundlichkeit und ihre erstklassigen Cocktails, die uns durch unsere entspannten Momente begleitet haben! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Giulia M - Familienurlaub
04-08-2025

Ausgezeichnet

Das Hotel war sehr sauber. Das Essen sehr gut. Wir haben 8 Tagen Familienurlaub gemacht. Wir würden auf jeden Fall nochmals hingehen.
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susandimarco - Familienurlaub

Ausgezeichnet

Das Hotel war sehr sauber. Das Essen sehr gut. Wir haben 8 Tagen Familienurlaub gemacht. Wir würden auf jeden Fall nochmals hingehen.

susandimarco - Familienurlaub
20-07-2025

SUPER URLAUB!!!

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Als ich diese Unterkunft buchte, war ich mir bereits sicher, dass mein Urlaub ein Erfolg werden würde! Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und hilfsbe
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BoardingPass753036 - Familienurlaub

SUPER URLAUB!!!

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Als ich diese Unterkunft buchte, war ich mir bereits sicher, dass mein Urlaub ein Erfolg werden würde! Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit (einschließlich des Managers, der immer präsent und aufmerksam ist; ich habe ihn nie untätig erlebt). Bei unserer Ankunft hatten wir ein Problem mit der Klimaanlage in unserem Zimmer, das in weniger als 24 Stunden behoben wurde. Das Personal im Speisesaal und an der Bar ist IMMER freundlich und lächelnd und geht auf alle Wünsche meiner Kinder ein ... oder sogar von Opa Vincenzo! Das Essen ist reichlich und köstlich, einschließlich Piadinas und Eis zum Nachmittagstee! Das Animationsteam ist präsent, aber nicht aufdringlich; Alessia hat jede Menge Energie! Das Reinigungspersonal und die verschiedenen Wartungsarbeiter arbeiten unermüdlich daran, jeden Bereich des Resorts tadellos zu halten; ich habe nie etwas Unangenehmes bemerkt ... Ich habe meine Kinder 12 Tage lang nicht gesehen; sie waren immer mit irgendeiner Aktivität beschäftigt oder mit Freunden, die sie im Hotel getroffen hatten. DANKE, Martina & Familie.

BoardingPass753036 - Familienurlaub
07-07-2025
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